LegalPlus از تجربه واقعی وکالت شکل گرفت؛ جایی که مسئله را از نزدیک می‌شناسیم.

این محصول از یک جلسه ایده‌پردازی شروع نشد؛ از یک روز کاری واقعی شروع شد.

من در مقام وکیل، همان مسئله‌ای را تجربه می‌کردم که بسیاری از همکاران با آن روبه‌رو هستند: پرونده‌ها بیشتر می‌شوند، جلسات و پیگیری‌ها روی هم قرار می‌گیرند و بخشی از اطلاعات بین دفتر، گوشی، پیام‌رسان و حافظه جابه‌جا می‌ماند.

مسئله برای من فقط «دیجیتالی‌کردن» نبود. ابزارهایی وجود داشتند، اما اغلب یا عمومی بودند یا منطق کار روزانه وکیل را به‌اندازه کافی نمی‌شناختند. برای استفاده از آنها، من باید خودم را با ساختار نرم‌افزار تطبیق می‌دادم.

LegalPlus از همین نارضایتی شکل گرفت. هدف از ابتدا ساختن فهرستی بلند از قابلیت‌ها نبود؛ هدف این بود که پرونده، برنامه، یادآوری و اقدام بعدی بتوانند در یک محیط منظم کنار هم قرار بگیرند و محصول به‌قدری ساده باشد که واقعاً هر روز استفاده شود.

«برای من معیار محصول خوب این نیست که در دمو چشمگیر باشد؛ باید وقتی روز کاری شلوغ است، وکیل بتواند سریع بفهمد چه چیزی مهم است و از کجا باید ادامه دهد.»

به همین دلیل، رشد LegalPlus هم باید با همان اصل ادامه پیدا کند: قابلیت جدید فقط زمانی ارزش دارد که مسئله واقعی کاربر را حل کند، اعتماد را کم نکند و استفاده روزانه را پیچیده‌تر نسازد.